Vedení samostatného certifikujícího místa TÜV NORD Czech s.r.o. pro certifikace systémů managementu prohlašuje:
- Personál, tj. auditoři, organizačně techničtí a vedoucí pracovníci certifikujícího místa realizují činnosti v procesu certifikace s vysokou odborností, prokazatelnou kompetencí, objektivitou a nejsou při svých činnostech v konfliktu zájmů ve vztahu k výsledkům certifikačního procesu.
- Certifikující místo disponuje personálem, podmínkami a prostředky, které jsou nutné k řádnému plnění akreditačních kritérií při zabezpečování certifikačního procesu.
- Personál pověřený k certifikačním činnostem disponuje
- dobrým technickým a odborným vzděláním,
- dostatečnými znalostmi interních předpisů systému jakosti a souvisejících norem nezbytných pro prováděné činnosti a dostatečnými praktickými zkušenosti v oboru,
- přiměřenými schopnostmi a pravomocemi k vyhotovení certifikátů, zpráv a dokumentů, které jsou pro certifikační proces předepsány.
- Nezávislost, nestrannost a důvěrnost pověřeného personálu zajišťujícího certifikační proces je zaručena. Výše mzdy tohoto personálu není závislá na množství ani výsledcích certifikačních auditů. Personál je smluvně zavázán k mlčenlivosti o veškerých informacích týkajících se zákazníků.
- Povědomí auditorů o důsledném dodržování zásad nezávislosti a nestrannosti je udržováno na pravidelných školeních a výměnách zkušeností, kdy jsou auditoři rovněž bezprostředně informováni o změnách souvisejících norem (EN/ISO 17021:2006 apod.)
- Společnost TÜV NORD Czech, s. r. o. má uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu a stále jej udržuje.
- Certifikující místo je organizační součástí společnosti TÜV NORD Czech, s. r. o. a současně pobočkou certifikačního místa TÜV NORD CERT GmbH se sídlem v Essenu. Má předepsanou organizační strukturu a zavedený dokumentovaný systém jakosti. Jeho certifikační procesy jsou podrobeny ročním dozorovým auditům příslušných evropských akreditačních orgánů.
Certifikace
